2026/9/3 09:00
新卒or研修生
機械設計エンジニア
よりよいモノをつくるためには
品質管理研修を受講しました。研修では、品質とは単に製品やサービスの出来栄えではなく、お客様の満足度によって決まるものであることを学びました。また、品質には「あって当然とされる当たり前品質」「有無によって満足度が変わる一元的品質」「付加価値によって高い満足につながる魅力的品質」の3つがあることを知り、品質への理解を深めることができました。
さらに、品質を維持・向上させるための取り組みについても学びました。特に印象に残ったのはレビューです。レビューでは、成果物を確認するレビュアとレビューを受けるレビューイのどちらの立場でも、相手のことを考えながら進めることが大切だと学びました。
私はこれまでレビューを受ける機会が多くありましたが、指摘内容を修正することばかりに意識が向いていました。今回の研修を通して、レビューは成果物の品質を高めるためにお互いが協力して行うものだと知り、今後は相手の立場も意識して取り組みたいと思いました。
今回学んだことを業務に生かし、お客様に満足していただける品質の高い成果物を作れるよう、日々成長していきたいと思います。
K.H.(機械系研修生)
